Politique Thalasso & SPA

PROTOCOLE SANITAIRE

La sécurité et le bien-être de nos clients et employés continuent d’être de la plus haute importance pour nous tous au Djerba Plaza Thalasso & SPA. Nous avons développé un programme de nettoyage complet pour nous assurer que nous fournissons une expérience sûre et accueillante, basée sur les directives sanitaires.

À L’ARRIVÉE

Veuillez arriver 20 minutes avant l’heure de votre rendez-vous. Veuillez laisser vos bijoux et objets de valeur dans votre chambre.

MOMENTS DE SILENCE

Pour maintenir une atmosphère paisible, veuillez éteindre votre téléphone portable et garder les conversations à voix basse.

PONCTUALITÉ

Par courtoisie envers le prochain invité, tous les traitements se terminent à l’heure prévue. Si vous arrivez en retard pour votre service, votre traitement sera modifié pour s’adapter au temps restant.

PENDANT VOTRE VISITE

Pour tirer le meilleur parti de vos traitements, veuillez communiquer avec votre thérapeute. Votre confort et votre plaisir sont importants, alors assurez-vous de mentionner si vous avez des allergies ou des problèmes de santé, des préoccupations concernant la pression ou la profondeur du massage, la température ambiante, le volume de la musique ou toute autre chose.

ANNULATIONS & NO SHOW

Pour annuler sans frais, veuillez appeler la journée 24h avant la date prévue de votre rendez-vous. Les annulations le jour même et les non-présentations sont facturées le plein tarif.

ÂGE MINIMUM

Les clients doivent être âgés d’au moins 18 ans pour bénéficier d’un traitement privé. Les services pour les 15 ans et moins sont fournis à la discrétion du spa et un parent ou un tuteur doit être présent