NOUVELLES MESURES SANITAIRES POUR SEJOUR A DJERBA

Chers clients , partenaires , 

En vue de l’évolution de la situation sanitaire et soucieux d’assurer aux estivaliers de l’ile un séjour le plus sécurisant possible, le Djerba Plaza Thalasso & Spa se joint à l’approche de la FTH de Djerba qui a   travaillé avec les autoritaires sanitaires et les autorités de tutelles, sur des nouvelles mesures sanitaires pour des vacances en toute tranquillité. Ci-dessous le détail des nouvelles mesures à partir de la date du 12 Juillet 2021.

Pour les réservations déjà enregistres via votre agence, nous vous prions de bien vouloir informer les clients de ces nouvelles mesures AVANT la date de leur départ et s’assurer que la politique interne de l’établissement est bien lue et acceptée pour éviter tout malentendu une fois sur place et assurer un bon séjour à nos clients.

En cas de non-acceptation de ces nouvelles mesures le client pourra choisir de reporter ou annuler son séjour et sa réservation sera alors annulée sans frais.  

Que préparer AVANT le départ en vacances à Djerba ?

1. La réservation du séjour.
2. Un test de dépistage rapide de moins de 24h à faire auprès de votre pharmacie avant le départ ,OU une test PCR de moins de 72 h avec QR Code ou le certificat de vaccination complet QR Code téléchargeable sur le site EVAX.tn.
3. Lot de Masque pour toute la famille (des masques de protection sont disponibles et peuvent être achetés sur site)  

Il est fortement recommandé d’effectuer le test COVID rapide dans la pharmacie de proximité du lieu de résidence du client.  A défaut, il est possible de faire le test Rapide COVID à Djerba : lien de la liste des laboratoires et Pharmacies.

À QUOI S’ATTENDRE A l’ARRIVEE ?

À l’arrivée, nos hôtes devront présenter, à la porte d’entrée de l’établissement, la réservation de leur séjour avec :

• Soit un test de dépistage rapide de moins de 24h avec cachet du pharmacien ou QR Code.
• Soit une test PCR de moins de 72 h avec QR Code.
• Soit un certificat de vaccination complet avec QR Code.

Le check in dans l’établissement d’hébergement ne pourra être effectue qu’après présentation d’une des attestations ci-dessus mentionnées.

Nos Visiteurs bénéficieront d’un contrôle de température et d’un questionnaire de sante et procèderont alors, directement à leur check in.

En cas de présentation de test rapide COVID positif effectue à Djerba, et avant le check in , le client pourra choisir de reporter ou annuler son séjour et sa réservation sera alors annulée sans frais. En cas d’impossibilité du client de retourner chez lui , l’unité d’hébergement, suivra le protocole sanitaire mis en place par les autorités compétentes qui stipule de mettre l’invité en isolement ou envoyé à l’hôpital selon la gravité de ses symptômes.   

Une réduction COVID-19 de 10 % par nuit sera offerte. Le paiement se fera avant l’attribution de la chambre d’isolement pour 7 jours.

L’établissement a pour obligation d’informer les autorités compétentes de tous cas positifs.

À QUOI S’ATTENDRE DURANT LE SEJOUR ?

-Dans toutes les unités d’hébergement, des contrôles de température quotidiens seront effectués pendant toute la durée du séjour. 

-Le port du masque est obligatoire dans les espaces publics et ce conformément au protocole sanitaire en vigueur. Le masque doit être porte dans les restaurants, les bars à tout moment, sauf lorsque nos hôtes mangent ou boivent.

– En cas de symptômes, l’établissement arrangera un test rapide au sein de l’établissement. Ce test sera a la charge de l’etablissement.

En cas de développement de cas positif pendant le séjour, l’unité d’hébergement, suivra le protocole sanitaire mis en place par les autorités compétentes qui stipule de mettre l’invité en isolement ou envoyé à l’hôpital selon la gravité de ses symptômes.   

Une réduction COVID-19 de 10 % par nuit sera offerte. Le paiement se fera avant l’attribution de la chambre d’isolement pour 7 jours.

Ces nouvelles mesures sont valables aussi bien pour les réservations enregistrées que les réservations non encore enregistrées et ce à partir de la date d’arrivée 12 Juillet 2021..

Pour les réservations déjà enregistres via votre agence, nous vous prions de bien vouloir informer les clients de ces nouvelles mesures AVANT la date de leur départ et s’assurer que la politique interne de l’établissement est bien lue et acceptée pour éviter tout malentendu une fois sur place et assurer un bon séjour à nos clients.

En cas de non-acceptation de ces nouvelles mesures le client pourra choisir de reporter ou annuler son séjour et sa réservation sera alors annulée sans frais.  

Les informations ci-dessus reflètent la situation actuelle lors de la dernière mise à jour et peuvent évoluer en fonction de la situation sanitaire de la région.  Certains des services et installations hôteliers peuvent être modifiés en raison de directives de distanciation sociale et de procédures de santé et de sécurité .